- 作者: 涂老师
- 来源: 原创
- 日期: 2016-03-28
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SGS公司审核物流公司ISO9001质量管理体系的重点注意事项!
最近,超标准公司的涂老师在广州辅导一家物流服务的企业,请的认证公司是国际知名认证公司SGS(通标认证公司),以前我们做了很多家全国各地的物流企业,北京,天津等物流企业,资料准备的都是很顺利的,基本上就是将企业的一些记录准备下,再配合ISO9001的一些要求去做一些管理方面的文件及记录,基本上能符合认证要求并顺利发证。
然而,此次广州的物流公司在文件做好之后,认证公司的罗老师却找到了很多的问题,虽说都是小问题,但是都是存在的问题。
1.ISO9001之7.6条款删减理由不充分--请进一步明确是否采用调查问卷、调查表、统计报告等作为“监视或测量装置”来实施监视和测量活动。如果有,则不能删除除7.6条款。--实际企业没有测量设备,但是调查问卷应该在8.2.1条款的。
2.外包过程识别不完全--除了己经罗列运输和报关的外包过程,止前公司仍有仓储,定舱等外包过程。
3.ISO9001之7.4条款提及公司暂示涉及到采购过程及采购信息,采购过程控制的策划不完整。公司经营活动中包括罐式集装箱的采购、报关、运输、仓储等外包过程。
4.7.5.4其中提及“本公司目前暂未涉及到顾客财产”--有关顾客财产识别不正确,公司的经营中报关服务中需要客户提供有关单廉政,此应属于顾客财产的一部分,另外,顾客装于集装箱内托运的产品也属于顾客财产的一种,应别出来。
针对以上的问题,有些是企业应该改善的,希望物流型的企业以此为标准,强化公司的管理体系。针对一些只是想买证的企业,建议选择审核松一点的认证公司,否则公司管理层一定要重视。
那么物流公司该做哪些文件呢。
做好公司服务流程,并将每一个流程的责任人,工作内容,相关记录等准备好,另外重点做好以下记录文件。
1.准备好最近3个月同客户签的订单或合同。
2.针对订单做好订单审查,确认是否能满足客户的要求。
3. 制定货物运输计划。
4.实施运输计划。
5.做好行车日志。‘
6.保存好装货记录
7.做好车辆保养维护记录。